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Perguntas frequentes
Existem duas formas de contratar o Quírons, a versão não integrada e a versão integrada.
Se você deseja utilizar o Quírons de forma independente, sem integração com o ERP, basta fazer o seu cadastro. Você receberá automaticamente 7 (sete) dias para testar a solução, e ao final deste período, a mensagem para assinar ou não a solução.
Agora, se você deseja utilizar o Quírons integrado ao ERP Protheus, RM ou Datasul da TOTVS, é preciso entrar em contato com a gente para que possamos encaminhar sua contratação através do seu executivo TOTVS e realizar a cotação para integração e implantação.
O Quírons é integrado ao ERP Protheus, RM e Datasul da TOTVS. Para usar a solução integrada a uma dessas soluções, é preciso encaminhar sua solicitação através do nosso time comercial, preenchendo o formulário presente nesta página.
Nosso time então irá realizar a cotação para aquisição do Quírons junto à TOTVS, de acordo com o escopo necessário e desejado.
Não. É possível usar o Quírons de forma independente, através da sua versão não integrada, assim como também é possível utilizá-la de forma integrada aos ERPs Protheus, RM e Datasul, caso seja cliente TOTVS.
Para a versão não integrada, estarão disponíveis as opções cartão de crédito e boleto bancário.
Já na versão integrada, as opções de pagamento serão definidas através da política de venda da TOTVS.
Para a versão não integrada, não há fidelidade, é possível assinar e contratar quando quiser.
Na versão integrada à TOTVS, será respeitada as definições presentes em contrato.
O suporte do Quírons é feito diretamente dentro do próprio sistema, por meio do nosso time de atendimento.
Você pode acessar o chat de suporte no interior do SOFTWARE, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 17h30 (horário de Brasília), exceto em feriados nacionais. Durante esse período, nossa equipe estará disponível para te atender em tempo real.
Caso entre em contato fora do horário de atendimento, sua mensagem será registrada e respondida na próxima hora útil.
Sim. O Quírons possui diferentes planos de acordo com o número de vidas cadastradas na solução.
Na versão não integrada, a alteração de plano é automática, caso um número de vidas cadastradas supere o plano atual.
Na versão integrada, o processo segue de acordo com a política de vendas da TOTVS.
Na versão não integrada, a alteração de plano é automática, caso um número de vidas cadastradas supere o plano atual.
Na versão integrada, o processo segue de acordo com a política de vendas da TOTVS.
Na versão não integrada, a implantação pode ser realizada pela própria empresa. O Quírons conta com diversas funcionalidades e recursos que facilitam os processos de cadastro. Na versão integrada, a implantação segue de acordo com a política de vendas da TOTVS.
Sim. O Quírons é full service, ou seja, independentemente do plano contratado, toda solução estará disponível para uso, respeitando, é claro, as permissões de acesso de acordo com o perfil de usuário utilizado.
Sim. Seja na versão não integrada ou integrada, o aplicativo do Quírons é gratuito.
Após o cadastro na solução, já é possível fazer o download do aplicativo e realizar o login com o mesmo usuário da solução.
Após o cadastro na solução, já é possível fazer o download do aplicativo e realizar o login com o mesmo usuário da solução.
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