Se na estrutura do documento (outros\estrutura de documento) houver algum item definido (pode ser um atalho) e esse item não possuir informações para ser impresso, o sistema apresenta mensagem de erro.

Segundo o suporte, o sistema não irá emitir o relatório se não houver informação.

Para o cliente, essa é uma solução pouco amistosa ou no mínimo pouco coerente, afinal, se na estrutura do documento existe um item descrito, se esse não existir, o relatório deveria ser impresso com o cabeçalho do item, mas sem dados ou com a informa "Sem dados inclusos" ou algo parecido.