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por Administrador    

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Aberta
A mensagem:

"A versão 1.3.0 do eSocial será obrigatória a partir de janeiro/2025. Prepare-se para a atualização! Altere Aqui"

Se o cliente clicar no "Altere Aqui", será encaminhado para a pasta ORGANIZAÇÃO e somente isso, sem nenhuma explicação de como proceder.

Entende-se que uma pessoa com mais conhecimento no sistema ou de informática irá perceber que tem que clicar no ícone de alteração e fazer o ajuste, mas para um pessoa menos acostumada ela ficará muito perdida na tela.

Eu acredito que toda a mensagem postada no sistema deva ser clara e explicativa. Neste exemplo, o "Altere aqui" poderia ter sido direcionado para uma pagina explicativa, passo a passo ao cliente, que depois poderia, com toda a segurança, aplicar no sistema.

Então fica a sugestão para qualquer mensagem a ser colocada no sistema, ela deve ser sempre voltada para uma pessoa que não tenha tanto conhecimento em informática, mas que poderá realizar a atividade.


 

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André Luiz Rodrigues     06 de fevereiro de 2025 às 09:05

Concordo com esse questionamento.
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